Политика Приватности
Ова Политика приватности описује како milkyplant.com («сајт» или «ми») сакупља, користи и открива ваше личне податке када посећујете страну или купујете са ње.
Сакупљање личних информација
Када посећујете страну, ми сакупљамо одређене информације о вашем уређају, вашој интеракцији са страном и информације потребне за обраду ваших куповина. Можемо сакупити и додатне информације уколико нам се обратите за подршку корисницима. У овој Политици приватности ми се бавимо сваком информацијом која може јединствено идентификовати појединца (укључујући информације ниже) као «Личним информацијама». Погледајте списак ниже за више информација о томе које личне податке сакупљамо и зашто.
Информације о уређају
Примери сакупљених информација: верзија веб-претраживача, IP адреса, временска зона, информације о колачићима, које странице и производе гледате, терминима претраживања и како комуницирате са страном.
Циљ сакупљања: учитати страну тачно за вас и извршити аналитику коришћења стране да би се наша страна оптимизовала.
Извор сакупљања: Сакупља се аутоматски када приступате нашој страни користећи колачиће, датотеке за евиденцију, веб-светионике, ознаке или пикселе.
Информације о наруџби
Примери прикупљених личних информација: име, адреса за наплату, адреса за испоруку, информације о плаћању (укључујући бројеве кредитних картица), адреса е-поште и број телефона.
Циљ наплате: да вам обезбедимо производе или услуге да бисте испунили наш уговор, да обрадимо ваше информације о плаћању, организујемо испоруку и да вам обезбедимо фактуре и/или потврде наруџби, да комуницирамо са вама, да проверимо наше наруџбе везано уз потенцијални ризик или превару, и када сте усаглашени са преференцама које сте поделили са нама, да вам обезбедимо информације или рекламе у вези наших производа или услуга.
Извор колекције: сакупљени од вас.
Информација о подршци клијентима
Циљ сакупљања: обезбедити подршка клијентима
Милки Плант не дозвољава коришћење сајта малолетницима (деци млађој од 18 година) и таква употреба је забрањена. Сајт је осмишљен са намером да услужује одрасла лица. Коришћењем Милки планта изјављујете да сте одрасло лице са навршених 18 година и да разумете да морате бити пунолетни да бисте могли да креирате профил и вршите куповину услуга и производа. Одмах ћемо уклонити профил и податке везане уз њега уколико дођемо до сазнања да исти припада регистрованом кориснику млађем од 18 година.
Дељење личних информација
Ваше личне податке делимо са даваоцима услуга да би нам помогли да обезбедимо наше услуге и испунимо наше уговоре са вама, као што је горе описано. На пример:
Ми користимо Woocommerce за напајање наше онлајн продавнице.
Можемо поделити ваше личне податке да бисмо се усагласили са важећим законима и прописима, одговорили позиву, налогу за претраживање или другом законитом захтеву за информацијама које добијамо и на други начин заштитили наша права.
Задржавање
Када правите наруџбу преко стране, ми ћемо задржати ваше личне податке у нашој евиденцији, осим ако и док не затражите од нас да ове информације обришемо. За више информација о вашем прави брисања, погледајте у делу Ваша права, ниже.
Аутоматско одлучивање
Ако сте становник ЕЕА, имате право да се супротставите обради заснованој искључиво на аутоматском одлучивању (које укључује и профилисање), када то одлучивање производи правно дејство над вама или на други начин битно утиче на вас.
Ми се (НЕР) укључујемо у потпуно аутоматизовано одлучивање које има правни или на други начин значајни ефекат користећи податке клијената.
Услуге које укључују елементе аутоматског одлучивања укључују:
Привремен списак одбачених IP адреса везаних уз поновљене неуспешне трансакције. Овај данилист опстаје мали број часова.
Привремен списак кредитних картица везаних уз одбијене IP адресе. Овај данилист опстаје мали број дана.
Колачићи
Колачић је мала количина информација које се преузимају на ваш компјутер или уређај када посетите нашу страну. Ми користимо велик број различитих колачића, укључујући функционалне перформансе, рекламе и колачиће о социјалним медијима и садржајима. Колачићи побољшавају веше искуство са прелиставањем тиме што дозвољавају веб-локацији да запамти ваша дејства и преференце (као што су најава и избор региона). Ово значи да не морате да поново уносите ове информације увек када се вратите на страну или приликом прелиставања са једне на други страну. Колачићи, такође дају информације о томе како људи користе веб локацију на пример дали по први поут посећују или су чести посетилац.
Ми вас охрабрујемо да одмах ажурирате Ваше личне податке ако се промене. Уколико хоћете да деактивирате или уклоните профил можете послети захтев на адресу info@milkyplant.mk. Ваше личне податке ћемо чувати све док је ваш профил активан. Ипак деактивисање вашег профила не значи да ће сви претходно сачувани подаци бити обрисани, јер ми чувамо податке о прошлим активностима не можемо обрисати податке везане уз прошле куповине на веб-страни због евентуалниог случаја спора анализе продаја, месечних и годишњих извештаја.
Озбиљно схватамо безбедност и предузимамо бројне мере предострожности да бисмо заштитили безбедност личних података. Користи се НТТРЅ безбедносни протокол приликом обраде и преноса информација до наших сервера. Ви можете приступити Вашим личним подацима на нашој веб страни уношењем Ваше лозинке и корисничкг имена. Ова лозинка је шифрирана. Ми Вам препоручујемо да не делите своју лозинку ни са киме. Ваши лични подаци су сачувани на заштићеном серверу до кога само ми имамо приступ.
Обрада личних података врши се преко „клауд“ услуге која је обезбеђена преко „аутсорсинг клауд провајдера“ са којим је као са обрађивачем потписан уговор којим се у потпуности поштују одредбе Закона о заштити личних података, о истоме је заведена и прихваћена пријава у АЗЛП-у под бројем 11-217/1 о опреносу личних података у држави чланици ЕУ или Европског економског простора у складу са чланом 48 став (3) Закона о заштити личних података.
Сакупљамо одређене осетљиве податке коришћењем Secure Socket Layer (SSL) технологију, да бисмо се осигурали да су Ваши лични подаци обезбеђени као што се преносе нама.
Подаци које сте ви оставили користе се да би се омогућило онлајн коришћење веб странице milkyplant.mk и да би се несметано одвијале све активности после куповине, доставе производа на жељену адресу, телефона за контакт и друге активности потребне за достављање.
Ви нам остављате ваше податке када се региструјете, учлањујете, креирате профил, купујете или на било који начин остварујете интеракцију са нашим сајтом. За циљеве регистрације корисника, користе се следећи подаци: име, презиме и електронска адреса. За циљеве достављања се користе адреса, место становања и контакт број. Податке сакупљамо и када контактирате са нама онлајн, електронском поштом за корисничку подршку и када остављате коментаре у онлајн заједницама за коментирање и дељење мишљења. Поред тога сакуpљамо податке и из других извора и на друге начине да бисмо побољшали искуство.
Један од начина сакупљања података је преко Колачића (енг. Cookies). Да би се ваше искуство са веб страницом олакшало и прилагодило, ми смо сачували колачиће на вашем компјутеру. Колачић је мали текстуални податак који је ускладиштен на компјтеру корисника у сврху чувања података о том кориснику. Ми користимо колачиће док ви користите нашу веб страницу како бисмо вам уштедели време и пратили интересе циљних корисника да бисмо обезбедили специјално прилагођено искуство. Колачићи такође омогућавају сакупљање не-личних података од Вас, као што су стране које сте посетили и линкови на које сте кликнули.
Већина претраживача аутоматски прихвата колачиће, али ви можете променити подешавања колачића које ћемо користити приликом ваше посете веб страни опцијом «Поставци за колачиће», да бисте одбили чување одређених колачића. За више информација прочитајте целу Политику колачића.
Остала помагала за праћење. Можемо користити и друге стандардне технологије као што су пиксел тагови да бисмо пратили Вашу употребу наших веб страна и промоција, или можемо омогућити нашим Пословним провајдерима да користе ове уређаје у наше име. Пиксел тагови су мале графичке слике постављене на неким странама наше веб стране или у нашим е-порукама, који нам омогућавају да одредимо дали сте извршили неку акцију. Када приступите овим страницама или отворите вашу е-пошту, пиксел тагови генеришу не-личне податке о тој акцији.
Податке из паметних уређаја користимо када је ваш уређај у интеракцији са нашим сајтом или апликацијом или када нисте улоговани на наш сајт. Уколико имате питања око безбедности и политике заштите личних поатака на Вашем мобилном уређају, молимо вас да се за информације и упутства обратите Вашем мобилном оператору или продавцу, или произвођачу уређаја да бисте научили како да подешавате ове активности.
Назив: МОННЕЛ ДОО Скопје
ЕМБС: 7317786
ЕДБ: 4032018539962
